METRO, Cyberkatulistiwa.com – PLN Kota Metro Perusahaan Listrik Negara (PLN) Kota Metro yang berlokasi di Jalan Ade Irma Suryani No.06 Kota Metro dengan cepat dan sigap dalam mengambil tindakan terhadap keluhan masyarakat mengenai Kabel Listrik yang betegangan tinggi.
Seperti salah satu nya keluhan warga kepada PLN Kota Metro mengenai kabel listrik yang menjuntai rendah dan terkelupas dari Perumahan Puskesmas Iringmulyo dan TK PGRI Kecamatan Metro Timur ini contohnya.
Dari pantauan awak media kami, PLN Kota Metro khususnya bagian pelayanan setelah mendapatkan laporan, dalam 1 X 24 Jam PLN Kota Metro langsung mengganti dan membenahi kabel yang menjuntai rendah, terkelupas dan bertegangan tinggi itu dengan kabel yang baru, Jum’at (20/12/2019).
Di tempat terpisah, Manager PLN ULP Kota Metro Benni M.P Sihite saat dimintai keterangan lewat WA menjelaskan “PLN ULP KOTA METRO Selalu Siap Siaga Memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan nya ( Petugas PLN 1×24 jam memberikan Pelayanan Teknik ) terima kasih atas informasi yang di sampaikan perihal adanya kerusakan kabel SR Pelanggan, PLN ULP KOTA METRO sudah memperbaiki kerusakan kabel pelanggan tersebut, kita cepat tanggap dalam melakukan perbaikan segala kerusakan di sisi pelanggan”, jelasnya.
“Harapan kita kedepannya untuk memudahkan pelanggan dan meningkatkan pelayanan di PT PLN ULP KOTA METRO mohon kiranya segala keluhan pelanggan dan kebutuhan informasi bisa di sampaikan Melalui Call Center PLN 123 ( kode area +123 ) dan bisa langsung ke kantor Pelayanan PLN Terdekat, PLN ULP KOTA METRO Memiliki 4 Pos Pelayanan Teknik yaitu : Pos Pelayanan Teknik Kota, Pos Pelayanan Teknik Trimurjo, Pos Pelayanan Teknik Batanghari dan Pos Pelayanan Teknik Sekampung atau Kantor PT PLN ( Persero ) Unit Layanan Pelanggan Kota Metro. Jl. Ade Irma Suryani, NO.6 Kelurahan Imopuro, Kecamatan Metro Pusat Kota Metro Lampung 34125“.
Beni juga menyampaikan “Harapan kami kedepannya Semoga PLN Selalu mampu memberikan pelayanan terbaik demi Terwujudnya Senyum Kepuasan kepada Pelanggan atau konsumen”, harapnya. (bibie).
Comment